Copyright © 2011 Все права защищены.

ЧТО ДЕЛАТЬ? ЕСЛИ НЕ ПРИШЕЛ ТОВАР! СПОР! АЛИЭКСПРЕСС

Опубликовано: 30.03.2017

видео ЧТО ДЕЛАТЬ? ЕСЛИ НЕ ПРИШЕЛ ТОВАР! СПОР! АЛИЭКСПРЕСС

AliExpress! Как открыть спор. что делать, если товар не пришёл

Не пришел продукт с Алиэкспресс, а защита заказа вот-вот окончится? Вам понадобится эта пошаговая аннотация по открытию спора на определенном примере нашего спора о мультитуле-кредитке.


ЧТО ДЕЛАТЬ? ЕСЛИ НЕ ПРИШЕЛ ТОВАР! СПОР! АЛИЭКСПРЕСС

ВНИМАНИЕ. В связи с переменами в процедуре спора на Алиэкспресс от 20.07.2016, животрепещущая аннотация с по открытию и ведения споров сейчас находится по этой ссылке.

На этой же страничке информация уже в общих чертах устарела и приведена для общего осознания процедуры.

Открывать спор, конечно! Принципиальное уточнение: всегда смотрите за сроком защиты вашего заказа. Если придется открывать спор, то лучше делать это в последний денек Защиты либо же в течение 15-дневного срока постЗащиты, который наступает после окончания Защиты (счетчик уже пропал, но заказ еще не закрыт совсем). А для этого лучше держать в голове, когда эта Защита оканчивается. Это я так, припоминаю на всякий случай :) Сейчас же перейдем к герою денька!

Что было заказано: функциональная кредитная карта 11 в 1 бла-бла-бла еще что-то там. В общем, вот эта штука.

Предположительный срок доставки: до 60 дней.

Причина спора: продукт не получен до истечения срока защиты покупки.

Итак, ситуация: я до последнего возлагала надежды, что эта мелочь придет впору (60 дней, все-же) и решила открыть спор только тогда, когда до окончания срока защиты заказа осталось меньше 1 денька (выделено стрелочкой).

Для открытия спора я надавила подобающую кнопку, которая также выделена стрелочкой на рисунке. После чего меня перенаправили на страничку сотворения спора, где я избрала подходящие мне пункты.

Другими словами моя неувязка: я не получила продукт (1-ый ответ), и посылка с ним еще предположительно находится в пути (2-ой ответ).

Малость о вариантах второго ответа: предоставленный торговцем трек-код состоял стопроцентно из цифр. Вопреки утверждению торговца, что это — трек ChinaPost, таким не являлся, и на самом деле был фейковым. Но об этом чуток позднее. Пока продолжаем заполнять анкету.

Видите ли, со 2-ой частью анкеты не появляется никаких разночтений: согласно правилам Алиэкспресс, если клиент не получает собственный продукт, то он по дефлоту имеет право на полное возмещение цены покупки и ни о каком частичном возмещении речи идти не может. Потому сумма возврата — полная.


Жирным я выделила собственный козырь. Опять-таки, по правилам Алиэкспресс, торговец должен предоставить действующий трек-номер собственному покупателю. Но разумеется, что на такие копеечные вещи, как эта карточка, трек брать просто нерентабельно, потому я и не могу отследить посылку.

Но это не мешает мне напомнить торговцу, что я вроде бы в курсе, на что можно нажать, если он начнет прикидываться кретином: редактирую диспут и меняю изначальную причину его открытия на уже упомянутую невозможность отследить посылку. После чего схема ординарна — жму кнопку обострения диспута, жду решения администрации, а оно разумеется. Не достаточно того, торговец и по шапке после чего рискует получить. Жестковато, естественно, но стоит предугадать все варианты развития событий.

Но я отвлеклась. Написав сообщение и выбрав обозначенные пункты, я надавила кнопку «Выслать» и окошко спора приняло последующий вид.

Зеленоватая стрелка показывает на то, сколько времени отведено торговцу на рассмотрение моей ситуации и выдвижение встречного предложения, принятия спора либо несогласия с ним.

Желтоватая стрелка показывает на короткую информацию о стартовом виде спора и текущем его состоянии. Красноватая — на то, что есть на данный момент.

Маленький совет на будущее: всегда смотрите за тем, какая сумма возмещения стоит сейчас, поэтому как некие торговцы обожают редактировать споры и обнулять сумму компенсации в надежде на то, что смогут подловить невнимательного покупателя. Если столкнулись с обнулением — не смущяйтесь жать кнопку «Редактировать» и поменять сумму возмещения.

Итак, сейчас вы понимаете, как открывать спор, если не пришел продукт с Алиэкспресс. О том, чем завершилась наша ситуация с этой мультитульной карточкой, я поведала здесь — тоже много букв и полезной инфы ^_^

P.S. С 25 июня 2015 году стала доступна дополнительная функция проверки платежа. Так что сейчас, даже если вы вдруг не уследите за сроками защиты и продукт не придет, то вы можете открыть спор в течение 15 дней после закрытия заказа.

Популярные Новости

Как правильно заправлять рубашку в брюки и джинсы: интересные идеи и рекомендации профессионалов
Трудно представить гардероб современного человека без пары брюк и джинсов и разнообразных рубашек. Одни мы надеваем на работу, другие приберегаем для каких-то торжественных случаев или вылазок с друзьями.

Брюки бананы 2018 (120 фото): с чем носить, как выбрать стильные женские образы?
Старые добрые штаны-бананы, находившиеся пару десятков лет не у дел, снова в моде. Сегодня они актуальны для женщины любого возраста, в любой обстановке, главное – правильно подобрать свою модель. О

Выкройка зауженных брюк
Эти очаровательные зауженные брюки – идеальный модный комби-партнер к любому топу или пиджачку. Ни одной моднице без таких брючек просто не обойтись. Укороченные и зауженные книзу, брюки идеально

Женские брюки хаки
В нынешнем сезоне девочки собрались воевать во имя моды. Унисекс занял значимые позиции в fashion индустрии, а ее преданные поклонники Энди Уорхол, Джорджо Армани, Николя Жескьер и Лагерфельд продолжают

10 беспроигрышных мужских комбинаций пиджака и брюк, фото


Брючки для полных женщин: правила выбора


Штаны вулкан для похудения купить
Пробовала эти капли для похудения. Результат вышел неплохой - 2 кг за неделю, за месяц минус 7 кг. Не самое стремительное похудение, но зато безопасное. На собственном опыте я убедилась, что сброс веса

ВСЕ О МУЖСКИХ БРЮКАХ! КАК НОСИТЬ И КАКОЙ ДОЛЖНА БЫТЬ ДЛИНА.. Обсуждение на LiveInternet
  Классические брюки Если затрудняетесь в выборе длины брюк, возьмите брюки с небольшой складкой снизу, так чтобы задник туфель был наполовину закрыт. Если вы присели на

С чем носить бежевые брюки укороченные и классические, длины 7/8, летом и весной, фото и видео
  Беж наилучшим образом сочетается с темно-синим цветом. Любительницам всего яркого предлагается вариант комбинации бежевых брюк с блузами и футболками леопардовых расцветок. Также бежевый цвет хорошо

Составляем комплекты с бежевыми брюками
   Читать оригинал публикации на mjusli.ru     Сейчас мы в подробностях обсудим, с чем носить бежевые брюки — нередкую, но очень «капризную» вещь из женского гардероба. Увидим, в чём минусы и плюсы

«     Июль 2016    »
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
 
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31

Популярные тэги