Copyright © 2011 Все права защищены.

ПОДРОБНОСТИ: Кому жаловаться, если вы приобрели некачественный товар?

Опубликовано: 30.03.2017

видео ПОДРОБНОСТИ: Кому жаловаться, если вы приобрели некачественный товар?

Что делать, если вы продали некачественный товар


Торговец должен принять продукт ненадлежащего свойства у потребителя и в случае необходимости провести проверку свойства продукта.



Потребитель вправе участвовать в проверке свойства продукта.

В случае спора о причинах появления недочетов продукта торговец должен провести экспертизу продукта за собственный счет. Вы вправе находиться при проведении экспертизы продукта и в случае несогласия с ее плодами сможете оспорить заключение таковой экспертизы в судебном порядке. Если в итоге экспертизы продукта установлено, что его недочеты появились вследствие событий, за которые не отвечает торговец, потребитель должен компенсировать торговцу расходы на проведение экспертизы, на хранение и транспортировку продукта.


Возврат денег за качественный товар

Время от времени, в качестве проявления особенного расположения торговца, Вам предлагается безвозмездно отремонтировать плохой продукт. Помните, только Вы решаете, какое требование предъявить торговцу. Никто не вправе за Вас сделать выбор!

Стоит держать в голове ряд особенностей. Из перечисленных требований потребитель вправе по собственному выбору предъявить только одно. Это связано с определением сроков выполнений Ваших требований.
Так, для расторжения контракта купли-продажи торговцу дается 10 календарных дней, для обмена – 7 дней, или 20 календарных дней (в случае необходимости проведения проверки свойства), для соразмерного уменьшения цены продукта – 10 дней.

Помните, как точно Вы можете сконструировать Ваши требования, так стремительно и соответствующим образом торговец сумеет их удовлетворить!

 

Новости

rss